Chef Startup Inc. (hereinafter referred to as “our company”) recognizes the importance of protecting personal information obtained from stakeholders and considers it a fundamental aspect of our business activities and one of the most critical management challenges.

In order to provide our stakeholders with secure, safe, and reliable services, we have established the following basic policy, which is disseminated to all employees and strictly adhered to:

１，Basic Policy

  • Our company complies with the Personal Information Protection Act and other relevant laws and regulations. We also establish internal regulations related to personal information protection (hereinafter referred to as “our regulations”), implement them, and strive for continuous improvement.
  • We establish a management system for personal information protection and ensure that our regulations are known to officers and employees, emphasizing compliance.
  • We handle personal information provided by customers within the scope of explicitly stated purposes of use. Additionally, unless there is customer consent or a legitimate reason, we do not disclose or provide personal information to third parties.
  • We maintain the accuracy and currency of personal information, prevent unauthorized access, leakage, loss, and damage to personal information, and continuously improve information security.
  • We promptly and sincerely respond to inquiries and requests related to personal information from customers.

(Established on December 23, 2023) Chef Startup Inc., Representative Director and President: Shota Teranaka

２，Purposes of Using Personal Information

  • The purposes of using personal information held by our company include:
    • Business negotiations and meetings with customers
    • Sending products, materials, etc.
    • Providing information about services, events, etc.
    • Offering customer support and maintenance
    • Handling inquiries and consultations
    • Providing various membership services
    • Conducting service development, surveys, and monitoring
    • Fulfilling contractual obligations
    • Providing recruitment-related information and contacting job applicants (including internships)
    • Managing recruitment processes within our company

３，Appropriate Acquisition of Personal Information

Our company acquires personal information through legal and fair means.

４，Provision of Personal Information

  • Except in the following cases, we do not disclose or provide customers’ personal information to third parties:
    • When there is customer consent
    • Based on legal requirements
    • When necessary for protecting human life, body, or property, and obtaining consent is difficult
    • When outsourcing the handling of personal information within the necessary scope for achieving the purposes of use
    • In cases of mergers, corporate splits, business transfers, or other reasons for business succession
  • Regardless of the above, if it is deemed appropriate for our company to respond to customer service requests, inquiries, etc., through our affiliated companies or agents, we may provide the customer’s address, name, phone number, etc., to such affiliated companies.

Customers have the right to request the cessation of providing personal information to such affiliated companies.

５，Inquiries Regarding Personal Information

For inquiries related to disclosure, correction, deletion, etc., of customer personal information, please contact us via the inquiry form.

６，Other Matters

  • Access Information:
    • To provide better services, we may collect access log information on our website. Please note that collecting access logs is not intended to identify individual personal information.
  • Cookies:
    • We use cookies (Cookie) on parts of our site to enhance user experience. Regarding cookie and IP address information, we do not consider them as personal information since they cannot individually identify specific individuals. You can also reject cookie information through your browser settings.
  • Google Analytics Usage:
    • We collect and analyze access logs to understand site usage. Google Analytics is used for this purpose. Google Analytics collects logs using cookies without including information that identifies individuals. Data collected through Google Analytics is managed based on Google’s privacy policy.

For details on the collection and use of access information, please refer to the Google Analytics terms of use and privacy policy.

“Google Analytics Terms of Service”
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

“Google Privacy Policy”
https://policies.google.com/privacy

株式会社シェフスタートアップ（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。

1、基本方針

  1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
  2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
  3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2023年12月23日制定
株式会社シェフスタートアップ 代表取締役社長　寺中祥太

2、個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

  1. お客様に関する個人情報
    • お客様との商談、お打ち合わせ等
    • 商品、資料等の発送
    • サービス、イベント等のご案内送付
    • 顧客サポート、メンテナンスの提供
    • お問い合わせ・ご相談への対応
    • 各種会員制サービスの提供
    • サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
    • 契約の履行
  2. 採用応募者に関する個人情報
    • 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
    • 当社での採用業務管理

3、個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4、個人情報の提供

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. お客様の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。
    この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

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